认知痛点:不知道要不要加固,也不知道该怎么加
无法判断是否真的需要加固;
不懂加固方案的优劣,易被推荐高价方案而不是适合的方案;
对加固后的效果没底,担心加固后还是不安全;
选择痛点:市场鱼龙混杂,怕找错人、被坑
资质游击队挂靠公司,业主难辨真伪,分不清服务商的专业性;
踩低价陷阱,可能隐藏漏项增费、用劣质材料等;
担心服务商不靠谱,中途跑路,可能出现收了预付款就失联施工一半停工要加钱的情况;
成本痛点:预算不可控,怕超支
加固费用并非一口价,业主常面临预算失控的焦虑;
隐性成本多,被动接受服务商报价,无法判断是否合理;
无法判断是否被过度收费,用了进口材料,但业主无法核实材料真伪与实际价值,怕被高价宰客;
施工痛点:施工影响生活,还怕操作不规范
施工安全隐患:结构改动、噪音粉尘、安全风险被投诉等,工人操作不规范,可能引发事故;同时,施工过程中若对原有结构保护不当、使用劣质材料,可能导致越加固越不安全;
施工周期不可控;
质量痛点:看不见摸不着,怕加固走过场。加固质量直接关系建筑安全,但业主缺乏专业检测能力,只能凭感觉判断
材料质量难以验证,业主分不清国标与非标,材料以次充好等,业主肉眼无法察觉;
施工工艺不达标,监理不到位,业主在施工过程中无法发现,后期可能导致加固失效;
施工完成后,服务商自己验收合格,但业主不知道需要找第三方机构做施工验收,导致有问题也发现不了,后期出现问题,服务商推诿责任;
合规痛点:怕手续不全,影响后续使用。加固(尤其是主体结构改动)需办理施工许可结构变更备案等手续,业主易因不懂流程导致合规风险
不知道需要办哪些手续,找个施工队就能做?
手续办理复杂,需找设计单位出加固设计方案、找第三方机构出检测报告、向住建部门提交申请,流程繁琐且耗时,业主不知道如何高效办理,易耽误施工进度;
后期痛点:怕出问题没人管,影响建筑价值。加固不是一劳永逸,业主担心后期的保修与价值问题
无保修保障,后期出现质量问题,服务商以过了保修期是业主使用不当等为由拒绝维修,业主只能自己承担二次加固费用;
担心加固后房屋贬值:业主担心加固过的房子在二手房交易时,买家因房屋曾有安全问题压价,或银行贷款时评估价降低,但又不知道如何证明加固的有效性(比如保留检测报告、验收报告);